“咚咚咚——”3月24日上午,赤水市文华街道丹霞社区居委会副主任聂会和同事肖桥英,拎着红彤彤的伴手礼礼盒,轻轻敲开了住在幸福里小区姜道兵家的房门。门开的瞬间,新婚不久的姜道兵和何修敏夫妇脸上满是惊喜,一句“新婚快乐,这是咱们社区给你们准备的祝福”,让初春的房间里暖意融融。

丹霞社区作为新建城区,辖区内新建楼盘鳞次栉比,购房入户的居民越来越多。以往,社区干部上门收集住户信息、宣传政策法规时,常常因居民陌生感遭遇抵触,入户工作推进不畅。

“刚搬来的住户,对社区工作人员不熟悉,直接上门问信息、讲政策,难免会有防备心。”聂会说,今年春节前,同事们在梳理辖区情况时发现,新入住的住户中,新婚夫妇和刚买房准备结婚的年轻人占了不小比例。“不如准备一份新婚伴手礼,借着送祝福的机会上门,既喜庆又自然。”这个点子一提出来,大家都觉得可行。

记者在现场看到,社区准备的伴手礼礼盒精致喜庆,打开后,饱满的枣子、圆润的花生、晶莹的桂圆、饱满的莲子整齐摆放,搭配着五颜六色的糖果,每一样都寄托着“早生贵子、幸福美满”的美好祝福,这正是社区干部特意挑选的寓意,既贴合新婚主题,又满含烟火温情。

“以前敲门,人家隔着门问‘你是谁’,现在开门先笑,态度完全不一样了。”肖桥英笑着说。网格员提着礼盒上门,先送祝福再拉家常,顺便宣传政策法规、倡导文明新风,最后再完成信息采集。一套流程下来,自然顺畅,居民不仅不反感,反而觉得社区“有人情味”。

“太贴心了!我们刚搬过来没几天,还没来得及去社区报备,你们就主动上门送祝福,这份礼物太有意义了。”何修敏拿着礼盒,脸上笑意盈盈。

姜道兵则主动接过聂会递来的信息登记表,一边填写一边说道:“以前总觉得社区上门就是填表格、添麻烦,没想到这么暖心,还记着我们这些新人。”

趁着夫妇俩心情愉悦,肖桥英顺势拿出政策宣传手册,用通俗易懂的语言,讲解起户籍登记、社区服务、消防安全等相关政策,还特意叮嘱道:“新婚是人生大事,咱们要摒弃婚闹陋习,不搞铺张浪费,办一场简单、喜庆、文明的婚礼,既省心又有意义。”姜道兵夫妇认真倾听,时不时点头回应,还主动询问了社区志愿服务、文体活动等相关事宜。

一句句暖心的祝福,一份份实用的政策讲解,让入户走访不再是生硬的“任务”,变成了有温度的“互动”。

“小小的伴手礼,承载的是社区对居民的关怀,更是打通基层服务群众‘最后一公里’的用心。”丹霞社区党总支书记黄勇表示,他们也将继续创新服务方式,聚焦居民需求,用更有温度、更具仪式感的服务,拉近与居民的距离,让文明新风浸润社区的每一个角落,让新入住居民快速融入社区这个大家庭。