近年来，赤水市围绕解决企业诉求、群众需求，聚焦重点领域、关键环节，持续推动营商环境优化升级，激发市场主体活力，推动经济社会高质量发展，全力打造让群众满意、企业点赞的高质量营商环境。

一大早，赤水市税务局涉企服务专员走进企业对数电发票开票问题进行回访。数电发票上线以来，企业对于开票系统还不是很熟悉，存在操作上的问题。市税务局涉企服务专员了解到诉求后，第一时间上门对企业进行指导。“税务局的工作人员上门对我们进行指导和培训，通过培训，我们掌握了所有的操作流程。”金黔嘉华大酒店财务部工作人员陈修英说。

种好梧桐树，引得凤凰来。据了解，涉企服务专员来自“企业之家”，由36名涉企服务专员及35名业务骨干分别组成，为企业提供线上咨询、诉求收集、需求申请受理以及个性化、定制化服务。赤水市税务局涉企服务专员冉红琴介绍道：“我们通过日常或专项走访，了解企业日常经营状况，帮助他们排查税务风险，以及帮他们享受税收优惠政策。同时，我们也在企业之家平台上收集纳税人遇到的各种问题。针对最近较为集中的数电发票问题，我们会实地前往企业解决问题。我们将继续打造‘黔诚税悦，贵人服务’的品牌形象，为纳税人提供持续、优质的服务。”

在赤水市政务大厅，市民袁庆正在办理二手房交易，只需要在一个窗口便可以完成二手房交易的所有手续，同时还包括水、电、气、讯等业务，与以往不同的是，只需要取一张综合窗口的排队凭证，就能到任意一个窗口全部办结。“我以为办二手房过户很麻烦，要走很多地方，没想到直接到政务大厅就能一次性完成过户手续，真是太方便了！”袁庆说。

赤水市不动产登记事务中心工作人员黄立婷介绍道，自2020年9月起，不动产联合了税务、供电、水务和燃气等部门，实现了不动产登记加水、电、气、讯同步办理，减少了办事群众跑窗口和排队的次数，同时也避免了重复提交资料。

企业和群众满意不满意，是检验改革成效的根本标准。2020年，赤水市还通过推进涉企并联审批服务，将多个部门相关联的“单项事”整合为企业视角的“一件事”，推出企业开办、准营、注销等14项并联审批服务，以“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”的模式，逐步实现“一件事一次办”。优化营商环境，既是政府提供公共服务的重要内容，也是实现高质量发展的重要基础和关键一环。截至目前，赤水市政务服务中心已为249家企业和个体提供549次服务，实现了由单一的大厅向政务服务、公共服务、商务服务三位一体的综合复合型便民服务大厅转变。赤水市政务服务管理局党组书记、局长陈淑梅表示：“今年我们将继续拓展企业之家增值服务，增设专职人员，组建服务团队，聚焦赤水市竹、白酒、旅游、民宿等主导产业，特色产业的发展，提供企业发展急需的政策、金融、人才等增值服务。继续深化‘一中心两平台’建设，推进企业之家四域全覆盖，继续整合全市各类设计服务资源，打造‘城市+园区+乡村’的全域服务。同时，按照中央、省、遵义市的要求，积极推进高效办成一件事，依托‘一窗通办2+2’改革形成的协同机制，精强队伍，精简材料，优化流程，推动政务服务从能办向快办好办转变，提升企业群众对‘贵人服务·丹青惠办’的获得感和满意度。”