赤水市旅游行业专项整治行动通告

尊敬的游客及广大市民朋友：

为进一步规范我市旅游市场秩序，维护广大游客的合法权益，提升赤水市旅游服务质量，打造文明、诚信、安全的旅游环境。赤水市文化旅游局联合相关部门，决定在全市范围内开展整治旅游行业“黑旅行社”“黑导游”以及强制消费等问题的专项集中行动。现将整治重点及投诉举报方式通告如下：

一、整治重点

（一）未经许可经营旅行社业务；

（二）旅行社向不合格供应商订购旅游产品和服务；

（三）无导游证从事导游活动；

（四）旅行社及导游强制游客消费问题；

（五）旅行社及导游存在的其他违法违规突出问题。

二、集中整治行动开展时间

2025年3月15日—2025年10月20日期间，我局将联合公安、市场监管、交通运输等部门，开展联合执法检查，重点对旅游景区、旅行社、导游、购物场所等进行全面排查，严厉打击违法违规行为。

三、投诉举报方式

为充分发挥社会监督作用，欢迎广大市民和游客积极举报旅游行业违法违规行为。我们将严格保护举报人信息，并对举报内容进行认真核查处理。

投诉热线：0851-22861329

现场举报：游客可在景区游客服务中心或赤水市文化旅游局（地址：赤水市文化城政协大楼11楼办公室）进行现场投诉举报。

四、温馨提示

1.请广大游客选择正规旅行社，签订正规旅游合同，切勿轻信低价旅游广告，避免上当受骗。

2.在旅游过程中如遇强制消费、服务质量问题等，请保留相关证据（如合同、票据、录音、视频等），并及时投诉举报。

赤水市将以此次专项整治行动为契机，进一步提升旅游服务质量，为广大游客营造一个安全、舒心、满意的旅游环境。感谢您的支持与配合！

特此通告。

                     赤水市文化旅游局

                       2025年3月12日