赤水市文体旅游局关于对七届市政协五次会议第95号委员提案的答复

先除修委员：

您提出的《关于规范赤水旅游团队市场》的建议收悉，感谢您对我市文化旅游工作的关心和支持，现就提案提出的有关问题答复如下：

一、关于联合相关部门对不合理低价游，非正规购物场所开展专项清理行动，维护赤水旅游市场健康发展的建议。今年以来，我市全面启动旅游市场专项整治，坚决打击违规促销、低价吸团、擅改行程、以购替游等行为，全面改善和巩固旅游市场环境。联合市场监管局、综合执法局等单位，从经营规范、服务质量、疫情防控和安全生产等方面，寻短板、找差距、定责任、严落实，全面加强我市购物店管控工作。一是出台了《赤水市旅游市场综合整治方案》，对旅游市场进行整治，截止目前共关停购物场所1家，集中约谈购物场所7家，调查主客源市场旅行社2家；二是制定了《赤水旅游市场诚信指导价》，要求各旅行社参照执行，对低于指导价30%的，将视为不合理低价游进行打击。规范来赤旅行团，不允许景区与购物场所行程分离（如：行程在赤水无景区，只进购物场所的，视为行程分离）；三是正在筹建赤水市旅游行业协会，引导市场主体规范竞争；四是正在筹建赤水智慧旅游监管平台，目前已经完成初步询价，系统建成后将对团队游客吃住行游购娱等信息有充分掌控。

二、关于全面统筹，共同投入，强化赤水旅游目的地品牌建设的建议。一是加大宣传营销投入，在主要客源地通过交通媒体投放公交车和的士车身、车内广告，大力宣传推介赤水旅游，车身印制赤水主要景区图片广告，车内利用车载视频系统播放赤水旅游宣传片和线路推介，如贵阳市在通过市中心、大十字等主城区热门公交线路上投放宣传营销广告；二是利用城市交通广播频道、新媒体自媒体移动平台等宣传赤水旅游，如旅游交通广播、微信、抖音、微博、今日头条、大渝网、大成网、多彩贵州等；三是加强同新老媒体的合作，主要利用遵义、省级新闻报刊、旅游周刊和旅游报等宣传赤水旅游，在节假日期间通过央视报道赤水旅游资源，通过微信公众号、微博等大V推广赤水游荐或攻略软文，在主要客源地机场、高铁站等人流密集场所设立宣传LED屏，在周边主要高速沿线设立宣传广告牌，全方位宣传赤水旅游核心吸引物，提升赤水旅游品牌吸引力；四是和客源地传媒公司深度合作，通过楼宇视频、电梯广告、小区车道闸、宣传展板等方式宣传赤水旅游，覆盖渗透到当地居民的日常工作生活中，设置社区旅游咨询点，为市民提供便捷的旅游服务；五是精心制作宣传资料，每年更新设计旅游宣传片、自驾游手册、线路DM单等，创作发布具有影响力的旅游宣传歌曲，如徐千雅演唱的《云上赤水》、杨西音子演唱的《梦赤水》、侃侃演唱的《赤水河畔的她》等，今年在中央电视台《天气预报》栏目，省会城市天气背景使用了佛光岩景区图片；六是策划赤水本地热点爆点事件营销，如举办全球城市旅游小姐赛、赤水河谷音乐节、昆仑决等，通过举办吸引全国游客眼球的大事件、大活动，不断制造赤水旅游宣传新高点，持续提升赤水旅游品牌影响力和知名度。

三、关于加大政府性投入，助力中远程客源市场开发的建议。一是立足客源市场开展宣传推介。在重庆、北京、上海、南京等重点客源市场积极开展推介活动，持续巩固开拓旅游市场。4月8日带领旅发公司和部分民营景区参加第25届重庆都市文化旅游节，4月30日赴北京开展旅游宣传推介，5月19日赴南京、上海等地开展旅游宣传推介活动，受到当地市民朋友的深切关注。二是依托各类平台丰富宣传方式，今年继续和赤水广播电视台深入合作，加大FM95.8旅游交通广播旅游宣传力度，紧抓微信公众号的线上宣传，利用官方微信公众号推送旅游宣传信息141篇，联系省级、央视等媒体深入报道赤水旅游，“五一”期间央视新闻联播《绿色中国》报道了我市丹霞旅游区；省文旅厅“五一”假日旅游工作总结首图采用了赤水大瀑布，做到旅游宣传热度不减、力度不松；与广电网络公司、贵州电视台等签订合作协议，增加有线电视开机宣传推介广告和贵州卫视线上旅游推介活动；3月份和重庆正务广告传媒公司合作，在重庆北站投放2块LED显示屏对赤水旅游进行全天候的宣传营销。

四、关于加大旅游产业各行业的政策支持的建议。一是目前正在制定《赤水市促进民宿经济发展的实施意见》，培育一批特色鲜明、拥有较强市场影响力的本土民宿品牌，促进乡村振兴、创业就业和富民增收、使其成为城乡经济发展的新亮点和增长点，形成具有鲜明地域特色、服务优质的特色民宿业，助力我市旅游产业发展。二是依托《赤水市第三产业发展扶持政策暂行办法》，对符合相关要求的住宿、餐饮、景区、旅行社、等涉旅行业，给与资金和税费奖补。三是我市已制定《赤水市诚信旅游指导价格》，对包括酒店在内的涉旅行业价格进行了规范，目前价格正在向周边旅游协会和主要旅游企业推广中。目前正在筹建赤水旅游行业协会，实现酒店行业和景区、餐饮等涉旅行业深度融合发展。目前正在搭建智慧监管服务平台，依托赤水旅游数据分析平台，强化全市景区、酒店、餐饮、旅行社、购物店等涉旅行业数据共享和使用，实时掌握赴赤旅游团队人员、线路、住宿以及餐饮等方面的信息，实现对旅游团队全过程的监管和服务。全面推进实施市场淘汰制度，及时惩处有损消费者权益和赤水旅游形象的各类涉旅经营主体。

再次感谢您对赤水文化旅游工作的关心和支持。

                             2021年8月19日

（联系人：林峰；联系电话：13885274899）