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市营商环境建设局联合多部门对漠视群众利益行为“零容忍”

作者: 来源: 发布日期:2019-10-30 14:19:56  文章字号:   

  自开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,市营商环境建设局按照市委16个专项整治组要求,专项整治漠视群众利益问题,重点解决执法不严不公、服务质量和效益不高、办事程序繁琐等问题,推动漠视群众利益行为专项整治工作深入开展,从而进一步优化全市营商环境。目前,整治工作已取得了明显成效。

  一、携手市水务局共治饮水问题,提升政务服务,优化营商环境。一是饮水安全问题“一号”直达。设立农村饮水安全工程24小时专线服务电话(0851-2868304),并在赤水市人民政府网站进行公布,受理农村饮水安全工程方面的困难诉求、投诉举报、意见建议等。自2019年3月设立农村饮水安全工程专线服务电话以来,我市共接到6件农村饮水安全工程投诉,通过市水务局技术人员核实调查,对工程管护主体单位提出了整改措施和建议,并督导跟踪整改完善,6处问题已全部整改恢复供水。二是项目建设审批“一窗”直达。简化行政审批。如小型水库工程由市级审批,水利工程规划同意书,水资源论证、水土保持方案,防洪影响评价报告不再单独编制专题报告,而是在可研报告中增加合规性相关内容进行审批,行政审批事项由原来的9个事项减少到了现在的7项。减少审批环节。对法律法规没有明确规定的一律取消,对保留的行政审批环节,实行清单管理,绘制流程图。严格执行“缺席默认”“超时默认”制度。涉及涉水行政审批事项,实行“一个窗口”受理、“一站式”审批、“一个窗口”取件。在法定时限压缩一半以上的基础上,对一般性行政审批事项相关环节再优化、再归并、再压缩。探索建立“预约办理”“联席会商”等绿色通道。严格执行一次性告知制度。运用大数据、“互联网+”等手段,改进网上办事大厅、加快推进“互联网+政务服务”建设,优化完善网上办事、并联审批、联动审批、信息共享、全程监管、中介服务等功能。正在逐步实现网上行政审批一站式服务、一窗式受理、一网式办理。三是用水报装入户“一键”直达。缩短报装时限。供水企业正式受理用水报装申请后,开展现场勘査、内部给水方案审核、节水方案设计等时间不得超过30天。报装时限为30户以下的用水报装,5个工作日完成安装并通水,30户以上的用水报装,15个工作日完成安装并通水。优化报装流程。由以前的用户申请-现场查勘-设计预算-通知用户-缴费-外包安装-竣工验收-挂表开栓8个流程简便为现在用户申请-挂表开栓2个流程,并在政务大厅窗口增设用水报装审批业务,正在开通网上申请办理程序。届时,用户足不出户或在外务工都能一键申请“用水报装”。目前新增微信、支付宝、多彩宝3种缴费方式,用户足不出户就能办理缴费、预存业务。

  二、携手市自然资源局探索为民服务解难题新办法。市自然资源局主要领导、分管领导定期到不动产窗口进行服务和指导,通过陪同群众办件,交流等方式,及时发现问题解决问题。在节假日期间,增设了窗口轮流值班,通过延时服务、加班服务,为特意利用假期来办事的群众提供及时、高效、便捷的政务服务。

  三、携手市公安局大力推进“放管服”改革,重拳打击黑恶势力。一是公安政务服务窗口将交管、治安、户政、出入境等6大类65项公安事项业务科学整合,实现“一窗通办、一机全办、一警多能”,在全省率先将车管查验服务同时入驻,实现“一厅汇聚、一窗通办、一机全办、一警多能”;二是加大扫黑除恶打击整改力度,截止到目前,刑拘122人,逮捕79人,移送起诉90人,公诉40人,一审判决40人。在铲除黑恶势力经济基础中,查封、冻结、扣押涉案财物折合人民币1300余万元。共移送公职人员违法违纪线索34条,尤其是对“六合彩”赌博犯罪打击成效显著。

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