春节将至，年味渐浓。为进一步弘扬人道主义精神，营造团结互助、平等友爱的良好环境。近日，文华街道公共事务管理办开展走访慰问特殊困难群体活动。

在走访过程中，工作人员耐心地向困难群体讲解冬季安全用电、用气知识，仔细检查屋内电器设备、燃气管道、灶具等设施，及时排除潜在的安全隐患。通过发放宣传资料、聊天的形式询问群众的身体状况和孩子的学习情况及生活状况，叮嘱他们要及时关注天气变化，注意防寒保暖，有困难及时向相关部门和社区工作人员反映。

近年来，文华街道坚持以解决困难群众需求为出发点，加强巡访关爱和服务保障措施落实，满足特殊困难人员基本生活服务需求，让特殊困难人员得到有效帮扶。下一步，文华街道将利用“文明实践·乡帮会”契机，邀请特殊困难群体吃一次年猪宴，话一次“微心愿”，以实际行动解决辖区困难群众实际需求，不断增强辖区困难群众的获得感、幸福感。