随着老龄化加剧，为解决孤寡老人的老年生活问题，使更多的孤寡老人老有所养、老有所依，官渡镇强化对特困供养对象的兜底保障，以“三个一”实现敬老院管理服务“双提升”。

一、完善一套制度提升管理水平。官渡镇敬老院按比例配齐工作人员，并制定工作人员管理制度，明确岗位职责并采用绩效考核；组织工作人员分期分批进行培训，采用授课、经验交流、组织观摩等多种方式提高工作人员管理能力水平；制定值班制度，每日安排1名工作人员值班值守，确保院民安全有保障。目前，我镇敬老院已制定《安全制度》《卫生制度》等12项制度，同时张贴上墙，并按时组织工作人员学习、落实。目前，我镇敬老院共有工作人员10名，今年来参加培训9人次。

二、创建一个模式提升服务水平。联合官渡中心卫生院积极探索实行“医养结合”这一新模式，敬老院负责老人的传统生活护理等，卫生院则提供健康检查、疾病诊治、大病康复等医疗康复保健服务，每年进行一次全面健康体检，建立规范化健康档案；每季度定期为老人进行一次医疗保健讲座、健康咨询等医疗服务；为老人就医开通绿色通道，优先在卫生院就诊、检查、住院等医疗服务，使入住老人能得到优先接待、优先检查、优先安排入院、优先安排手术等服务。今年以来，官渡中心卫生院已到敬老院开展2次大型体检活动，已连续两个季度到敬老院开展健康咨询，为院民建立档案43份，解决6名院民的就医问题。

三、组织一项活动提升服务质量。今年以来，我镇组织的游氏武术在敬老院全面开展，对于老年人来说大脑的功能不如年轻时那么快，反应也较差，武术活动是一项可以减少衰老的活动，经过多次的反复锻炼，老人们有了一个良好的生活习惯，每天都会自觉地练习，也让老人们对武术有了进一步的认知和了解，自从院里有了这个活动后，老人们的心理健康和精神状态都有了良好的转变。