“大姐，你觉得我们集镇的环境卫生怎么样？差距表现在哪些方面？请你给我们提出宝贵的意见建议，让我们共同为创建文明家园贡献力量。”……在集镇健康广场，志愿者正在向群众广泛收集创文工作的问题。

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。据了解，长期镇为推动创文工作落地落实落细，通过“抽样采访+实地调研”“嗑子匠+网格治理”等方式，深入基层、深入群众、深入实际，听民声、访民情、察民意，了解和掌握创文工作真实情况，从群众切实利益出发谋划工作，靶向治疗、精准解决群众不满意的问题。

“来，我们分成三队，两队分别清理大道的两条边沟，一队向来往群众宣传创文相关知识，大家齐心协力，很快就能干完了。”在集镇防洪堤两岸，志愿者正在还河岸一个碧绿干净的底色。

康桥社区支部书记牟修全介绍道：“我们社区3个片区成立有3支志愿服务队伍，结合“双报到”工作，每个星期组织干部群众对辖区内卫生死角开展常态化治理行动，同时通过群众会、嗑子匠宣讲等方式，向群众宣传创文相关知识；制定符合实际的居规民约，推选文明家庭，充分发挥居民自治作用和榜样引领作用，营造文明卫生你我他的良好氛围。”

近年来，长期镇通过开设“我有话说”“创文曝光行”等新时代文明实践志愿服务活动，广泛征集群众建议，内部曝光不文明点位，精准性、靶向性解决创文工作重难点问题，引导群众主动、自愿参与到城镇管理工作中来，形成“人人参与  共建共享”文明家园的社会治理格局，助推全镇文明品质提升。截至目前，已收集到创文工作意见建议13条，200余名群众为全镇创文工作贡献力量。