把群众的事当自己的事，把群众的忧当自己的忧。在推进赤水市自然资源领域征地拆迁突出问题专项整治工作中，赤水市创新推出“如我被征”换位思考工作模式，将心比心、以情换情，把“假如我是被征地群众”的共情理念贯穿征地拆迁全过程，推动工作方式从“被动处置”转向“主动化解”，用暖心政策、阳光操作和刚性监管，切实守好群众的“钱袋子”和“心头事”。

一、全覆盖拉网排查，四级联动压实责任

征地拆迁遗留问题多是“硬骨头”，必须摸清底数、挂图作战。赤水市成立工作专班，建立“市级统筹、部门主抓、协同联动、乡镇落实”的四级联动体系，落实领导分级包保、调度督导机制。

按照“不漏项目、不漏农户、不漏问题”的“三不漏”标准，对全市集体土地征收项目开展地毯式排查，逐一建立问题台账，明确整改措施、完成时限和包保责任人，形成闭环管理，确保专项整治不留死角、不走过场。

二、闭环式清单管理，补偿资金直达个人

“如我被征”，核心在于把群众利益放在首位。针对资金拨付、补偿标准等群众最关心的问题，赤水市实行“一问题一方案、一台账一措施”的精准化管理。

工作人员站在群众角度，主动靠前服务，积极协调资金，严格落实补偿资金直达机制，打通发放“最后一公里”，坚决杜绝拖延、截留、挪用等问题，确保每一分征地补偿款、每一笔安置补助费都及时、足额打入群众个人账户，用“真金白银”兑现政府承诺。

三、全渠道诉求响应，源头化解矛盾纠纷

依托“如我+”换位思考机制，赤水市整合12345热线、信访接待、基层网格等多元渠道，推动矛盾化解从“接诉即办”向“未诉先办”延伸。

在具体工作中，摒弃生硬冰冷的处置方式，以共情沟通代替对立对抗，耐心倾听群众呼声，细心梳理矛盾症结。对合理诉求立行立改、限期办结；对暂时无法解决的事项，坦诚沟通、释法说理，做好情绪安抚和后续跟进，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”，将矛盾解决在萌芽、化解在基层。

四、补短板建章立制，推动治理常态长效

整治不止于“当下改”，更要实现“长久立”。赤水市坚持整改整治与建章立制双向发力，聚焦排查中发现的共性问题和制度短板，优化完善信息公开、补偿安置、要素保障、项目用地等4项关键制度，构建起“整改一类问题、完善一套制度、规范一个领域”的治理闭环。

通过制度刚性约束，推动征地拆迁管理走向常态化、制度化、阳光化，从源头上减少矛盾纠纷发生，让征地拆迁在阳光下运行。

换位思考有温度，征地拆迁有速度，守护民生有力度。下一步，赤水市将持续深化“如我被征”工作法的实践应用，进一步优化诉求响应机制、健全闭环监管体系，不断提升征地拆迁服务质效。